Да, може да направиш и завършиш поръчка, дори и да не сте регистриран потребител. В този случай няма да можеш да се възползваш от допълнителни удобства, които предлага регистрацията.
След всяка завършена поръчка данните се запазват, за да могат да се използват при следваща поръчка.
В профила ти винаги може да допълниш или коригираш личните си данни, както и да проследиш направените поръчки.
Може да заплатиш поръчка си по няколко начина:
В случай, че търсиш конкретен продукт, може да използваш нашата търсачка, която се намира в горната част на екрана.
Също така има възможност да търсиш продукти във всяка отделна категория чрез търсачката, която се намира непосредствено под конкретната подгрупа продукти.
След изпращане на поръчката на посочения имейл ще получиш потвърждение и допълнителна информация за поръчката, както и избраните дата и интервал на доставка. Когато изпратим поръчката, ще получиш и втори, автоматичен имейл. Ако случайно настъпи забавяне спрямо очакваната дата или час на доставка, които сме посочили в мейла, ще те потърсим на номера, посочен в поръчката.
Да, ние предлагаме бърза доставка до вратата на твоя дом, вила, офис или работа. Ти определяш кога искаш да получиш своята поръчка. Извършваме доставки всеки ден от 09:00 до 20:30 ч.
- Експресна доставка
Бърза доставка до вратата до 90 минути се предлага за градовете Варна, Шумен и Търговище.
- Стандартна доставка
Избери най-удобният за теб часови диапазон.
- Безплатна доставка
При поръчка на стойност над 50 лв получаваш безплатна или по-ниска цена на стандартна доставка. Стойността на доставката не се включва в цената на поръчката.
- Доставка с куриер в цяла България
Предлагаме възможност за доставка до всяка точка на България, за която заплащаш единствено стойността на куриерската услуга. Поради естеството на някои продукти за този вид доставка няма да бъдат приемани стоки от категорията "Свежи храни", "Плодове и зеленчуци", "Месни продукти", "Млечни продукти", "Замразени храни" и "Вода".
Ние внимателно ще подберем всички продукти, така че, те да бъдат наистина пресни и качествени. В случай, че си оставил/а коментар относно някои от стоките, ние ще се съобразим с твоите изисквания. Автомобилите на BulMag са специално оборудвани с цел да запазим свежестта и качеството на продуктите.
Ако вече си направил/а поръчка, но си забравил/а да добавиш продукт, може да направиш нова поръчка. Ние ще ги комбинираме и няма да заплатиш двойна доставка. Има възможност да го направиш и през профила си в секция моите поръчки. Можете също да се свържете се с нас на:
- имейл: office@bulmag.org
- да ни пишете във фейсбук
- или на тел: 054 850 850.
Необходимо е да посочиш номера на поръчката, желания продукт и неговото количество.
Да, при доставка ние даваме възможност да провериш, че продуктите са точно тези, които си поръчал/а във вид в който си очаквал/а да ги получиш. Дори насърчаваме да го направиш с повишено внимание още в присъствието на наш доставчик. Ако има разминаване, твое право е да откажеш определен продукт или дори цялата поръчка.
Политиката за връщане и замяна на продукти на верига супермаркети BulMag е в пълно съответствие с всички европейски и национални изисквания и норми, както за физически, така и за онлайн покупки. Тя е изключително гъвкава и се стреми винаги да отговори на клиентските нужди и проблеми. Държим да отбележим, че имаш право преди приемане на поръчката да провериш количеството и наличността на поръчаните от теб продукти, както и тяхното качество. Дори адмирираме да направиш това с повишено внимание още в присъствието на нашия доставчик. В никакъв случай не искаме да губим времето ти, но това ще спести допълнителни действия по връщане и замяна, които могат да бъдат избегнати. И все пак, ако установиш някакво несъответствие можеш да се възползваш от два варианта:
Повече за нашата политика за връщане и замяна на продукт, както и формата, която трябва да се попълни можеш да прочетеш от тук.
Да, може да откажеш направена поръчка, но не по-късно от началния час на посочения времеви диапазон за доставка. Може да го направиш през профила си секция моите поръчки или можеш да се свържеш с нас на:
- мейл: office@bulmag.org
- да ни пишете във фейсбук
- или на тел: 054 850 850.
Не. Ако избереш да получиш продуктите от BulMag Drive, ще заплатиш само стойността на своята поръчка. BulMag Drive е на следните адреси:
- Шумен - бул. "Велики Преслав" 28, РУМ - ет. 2, BulMag, прозорчето на паркинга или на информация
- Варна - ул. "Андрей Сахаров" 2, Grand Mall - ет. -2, BulMag, на информация
- Търговище - ул. "Генерал Скобелев" 1, BulMag, на информация
* - такса килограми НЕ се начислява за BulMag Drive
Ако искаш да бъде издадена фактура на юридическо лице (фирма) е необходимо при завършване на поръчката (още на стъпка-1) да попълниш формата за Юридическо лице. Исканата от теб фактура ще бъде част от касовия бон, който ще получиш.
Те сигнализират, че продуктът НЕ е наличен за доставка в избрания регион. Оставили сме възможност такива продукти да бъдат поръчвани, защото е възможно поръчката да е с доставка след няколко дни и до тогава да получим наличност. В някой случаи сивата иконка за количка не работи - не добавя продукт в количка. Това е за случаите, в които продуктът изобщо не участва в асортимента на конкретния регион. Ще следим и анализираме поръчваните и неизпълнени продукти, за да разбираме по-добре клиентското търсене и да отговаряме все по-точно на нуждите на нашите клиенти.
По закон не се позволява продажбата на цигари и други тютюневи изделия с никотин през онлайн платформи, каквато е и www.BulMag.org.